Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng oag77

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa oag77 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền oag77.club và các tên miền con của nó.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cầu lông và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp bởi oag77.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại oag77.
• "Ví oag77": Tài khoản lưu trữ số dư tiền VNĐ hoặc tiền thưởng của Thành viên trên hệ thống.
• "Tiền thưởng": Mọi khoản tiền thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc điểm thưởng do oag77 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) nhằm xác nhận thông tin của Thành viên phù hợp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Điều Khoản này được áp dụng đối với tất cả Thành viên truy cập và sử dụng Dịch vụ của oag77 bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào, Thành viên được xem là đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để sử dụng Dịch vụ, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký.
3. Không bị hạn chế pháp lý theo quy định của pháp luật nơi Thành viên cư trú.
4. Không sử dụng Dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức thứ ba nào khác.
5. Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi oag77 hoặc bất kỳ tổ chức chơi có trách nhiệm nào khác.

oag77 bảo lưu quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng về việc đáp ứng các điều kiện trên bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC. Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc đình chỉ tính năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại oag77. Việc sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, địa chỉ email hay số điện thoại khác nhau – đều bị coi là vi phạm và toàn bộ số dư liên quan có thể bị tịch thu.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho oag77 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại).
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù chỉ là tạm thời.

Thông tin tài khoản phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu). Tài khoản cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu nếu có dấu hiệu gian lận.

oag77 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• oag77 không áp đặt phí nạp tiền. Tuy nhiên, bên trung gian thanh toán có thể tính phí theo chính sách riêng của họ.
• Mức nạp tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với thành viên đã hoàn thành KYC.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải là tài khoản đứng tên Thành viên và đã được xác minh trong hồ sơ KYC.
• oag77 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Tất cả các kết quả game tại oag77 – bao gồm slot, casino live, đá gà và các sản phẩm khác – được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm thử quốc tế, hoặc bởi dealer người thật trong môi trường live casino có giám sát. oag77 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.

• Mỗi cược được đặt ra là quyết định cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã thực hiện.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của ván chơi, oag77 bảo lưu quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
• oag77 có thể thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng game, từng bàn chơi hoặc từng sự kiện. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi Thành viên đặt cược.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi là nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.

oag77 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và nhiều ưu đãi khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại oag77:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một (01) lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• oag77 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp cược để đảm bảo thắng.
• oag77 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các tiền thưởng đã được cấp hợp lệ sẽ được tôn trọng.

oag77 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để giúp Thành viên duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn cứng về thời gian trong một phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và yêu cầu không được phép đăng ký lại. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời gian đã cam kết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của chứng nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ oag77 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ. oag77 cũng khuyến khích tham khảo các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện tại Việt Nam nếu cần thiết.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ oag77:

1. Tạo hoặc vận hành nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tự loại trừ.
2. Sử dụng phần mềm, bot, script hay bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc truy cập hệ thống.
3. Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để tạo lợi thế bất hợp lệ. Mọi thắng từ hành vi này sẽ bị hủy bỏ.
4. Thực hiện cược đối lập (arbitrage betting) phối hợp với người dùng khác nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả.
5. Sử dụng Dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
6. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
7. Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
8. Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi gây hại đến Nhân viên hỗ trợ oag77 hoặc các Thành viên khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oag77 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của Thành viên.
• Gián đoạn Dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể liên kết với hoặc tích hợp vào nền tảng oag77.

oag77 nỗ lực duy trì Dịch vụ liên tục 24/7 với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các kỳ bảo trì theo kế hoạch ít nhất 2 giờ thông qua kênh thông báo chính thức.

oag77 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không nhất thiết phải thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Cung cấp thông tin KYC sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 24 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, oag77 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do bảo trì hệ thống hoặc theo yêu cầu của oag77 mà không liên quan đến vi phạm của Thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn trong vòng 15 ngày làm việc.

Thành viên có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ được giải quyết hoàn tất.

oag77 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, oag77 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ oag77.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Điều Khoản này được giải thích và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế, có tính đến bối cảnh thị trường Việt Nam nơi dịch vụ được cung cấp.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. oag77 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử theo quy trình trọng tài phù hợp hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản này là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc duy nhất áp dụng cho Thành viên tại Việt Nam. Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026.